Por CBTM
Canal Resguarda passa a cuidar da ouvidoria da Confederação Brasileira de Tênis de Mesa. Link pode ser encontrado no site oficial
Rio de Janeiro (RJ), 19 de maio de 2019.
Por: Assessoria de Comunicação - CBTM
A Confederação Brasileira de Tênis de Mesa (CBTM) lançou neste mês o seu novo canal de ouvidoria. A partir de agora, o canal é administrado de forma totalmente independente, através da empresa Resguarda. O link pode ser encontrado no site oficial da entidade ou através do endereço dedicado pela própria empresa: https://www.resguarda.com/CBTM/br_pt.html.
Manter um canal independente de ouvidoria é uma das exigências da portaria 115, do Ministério da Cidadania, que visa maior transparência das entidades de administração do desporto. Atualmente, a CBTM é considerada a segunda melhor do país em termos de governança, de acordo com a Sou do Esporte.
“Esta é mais uma ação no sentido de buscarmos maior transparência no trato com atletas, dirigentes, profissionais e com o próprio mercado do tênis de mesa. Esperamos, desta forma, termos ferramentas para uma melhor gestão da modalidade”, explica o CEO da entidade, Geraldo Campestrini.
A Resguarda é uma das empresas mais conceituadas no mercado latino-americano, atendendo a centenas de empresas em diversos países. Atualmente, conta com escritórios em São Paulo, em Buenos Aires (ARG) e na Cidade do México.
Qualquer denúncia envolvendo maus-tratos, assédio, fraudes, corrupção ou descumprimento de direitos trabalhistas pode ser feita através do canal. O caso é tratado de forma anônima, com as informações pessoais totalmente protegidas. Um comitê de ética é formado e analisa cada uma das demandas, buscando as melhores soluções. Os procedimentos para denúncias também estão detalhados no site oficial da CBTM, no seguinte link: http://cbtm.org.br/SharedFiles/Download.aspx?pageid=1667&mid=714&fileid=9847
A Confederação Brasileira de Tênis de Mesa conta com recursos da Lei Agnelo/Piva (Comitê Olímpico do Brasil e Comitê Paralímpico Brasileiro) - Lei de Incentivo Fiscal e Governo Federal - Ministério do Esporte.
FATO&AÇÃO COMUNICAÇÃO
Assessoria de Comunicação da Confederação Brasileira de Tênis de Mesa - CBTM
Claudia Mendes – claudia@fatoeacao.com
Nelson Ayres – nelson@fatoeacao.com
Lucas Mathias (estagiário)
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