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Atraso na emissão das carteiras de 2002 A CBTM pede desculpas a todos que por qualquer motivo ainda não tenham recebido a carteirinha da CBTM relativo ao ano de 2002. Aproveitamos para esclarecer que o atraso não só se deu por problemas operacionais do nosso banco de dados, mas também pela forma de comunicação inadequada, muitos recibos de TRA nos tem sido enviado sem as informações básicas que permitam a localização do associado e a que se refere o pagamento. Esperamos em breve atender a todas as solicitações no tempo hábil e adequado às nossas expectativas, prometemos também uma considerável reestruturação nos processos a fim de agilizar ainda mais a nossa comunicação e relacionamento. Contamos com a compreensão de todos. Atenciosamente Vagner Coordenador do Banco de Dados - CBTM
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